ASIAKASYHTEISTYÖRYHMÄ

Lain (497/2003) kuntoutuksen asiakasyhteistyöstä tavoitteena on edistää kuntoutusta järjestävien tahojen yhteistyötä ja auttaa kuntoutujaa saamaan hänen tarvitsemansa kuntoutuspalvelut mahdollisimman joustavasti ja viiveettä sekä vahvistaa kuntoutujan osallistumista hänen kuntoutumistaan koskevan asian käsittelyssä.
Asioiden käsittely yhteistyöryhmässä edellyttää asiakkaalta kirjallista suostumusta. Asiakkaalla on oikeus tulla ryhmässä kuulluksi ja osallistua asiansa käsittelyyn. Tarvittaessa myös asiakkaan läheisiä voidaan kuulla ryhmässä.

Yhteistyöryhmän tehtävänä on kehittää kuntoutuksen asiakasyhteistyötä koskevassa laissa tarkoitettujen viranomaisten, muiden yhteisöjen ja laitosten yhteistyömuotoja, sopia viranomaisten ja palvelujen järjestäjien keskinäisen yhteistyön periaatteista ja menettelytavoista ja huolehtia tarpeellisesta tietojen vaihtamisesta.

Asiakasyhteistyöryhmä etsii ratkaisuja asiakkaiden kuntoutustarpeisiin ja ohjaa jatkotutkimuksiin ja selvityksiin, mutta se ei päätä asiakkaan kuntoutuksesta. Asiakkaalla on oikeus saada kuntoutuksensa yhteistyötä koskeva asia asiakasyhteistyöryhmän käsittelyyn, mutta ryhmällä ei ole ratkaisuvaltaa kuntoutusasioissa eikä ryhmän kannanotto ole kuntoutusta koskeva päätös. Päätöksen kuntoutusasiassa tekee aina kuntoutuksesta vastuussa oleva viranomainen.

Asiakasyhteistyössä ovat edustettuna sosiaalihuollon, terveys- ja opetustoimen, työhallinnon, KELA:n viranomaiset ja tarvittaessa kutsuttuna myös muiden yhteistyötahojen edustajia. Ryhmän asettaa lain mukaan kunta ja neljäksi vuodeksi kerrallaan (2004-07).

Keiteleen kunnan asiakasyhteistyöryhmän jäseninä ovat seuraavat tahot ja henkilöt:

KELAn edustaja             asiakassihteeri Liisa Pajuvuori 
                                      kokoonkutsuja

Pielaveden ja Keiteleen  terveyskeskuslääkäri
kansanterveystyön ky     Raakel Laukkanen

Pielaveden työvoima-     työvoimaneuvoja
toimisto                          Sirpa Jauhiainen

Keiteleen kunta/sosiaa-  sosiaalityöntekijä
litoimi                              
Keiteleen kunta/opetus- opinto-ohjaaja
toimi                              

Lisäksi vakituisesti kutsuttuna edustajana on mukana:

Pielaveden ja Keiteleen  sairaanhoitaja
kansanterveystyön ky    Laura Kainulainen

Yhteistyöryhmä kokoontuu tarpeen mukaan ja kokoonkutsujana toimii KELA:n edustaja, jonka kautta pääsääntöisesti voi esittää kuntoutusasiansa yhteistyöryhmän käsiteltäväksi.

Myös muiden ryhmän jäsenten kautta voi esittää asiaansa ryhmän käsiteltäväksi.

KELA:n edustajan yhteystiedot ovat 

Asiakassihteeri Liisa Pajuvuori

Kansaneläkelaitos/Lapinlahden toimisto
Asematie 8, 73100 LAPINLAHTI
Puh. 020 635 7856
E-mail: liisa.pajuvuori@kela.fi