- neuvoo asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa ja eri oikeuksien vireillepanossa
- avustaa tarvittaessa muistutuksen tekemisessä
- tiedottaa palvelunkäyttäjien oikeuksista
- toimii
tarvittaessa sovittelijana viranomaisen ja palvelunkäyttäjän välillä ja
toimii muutoinkin palvelunkäyttäjien oikeuksien edistämiseksi ja
toteuttamiseksi
- seuraa palvelunkäyttäjien oikeuksien ja aseman kehitystä ja antaa siitä vuosittain selvitys kunnanhallitukselle
Sosiaaliasiamiehelle
voi soittaa maanantaista torstaihin klo 9 -11.30. Asiamiehen ollessa
varattuna voi asiakas jättää puhelinaikana puhelinvastaajaan
yhteystietonsa yhteydenottoa varten. Tarvittaessa asiakkaalle voidaan
järjestää henkilökohtainen tapaaminen sosiaaliasiamiehen kanssa.
Ajanvaraukseen perustuvia asiakastapaamisia järjestetään tarpeen mukaan
kaikissa sopimuskunnissa. Sosiaaliasiamiehen käytössä on myös suojattu
sähköposti, kun asiamies vastaa viestiin.
Palvelut ovat maksuttomia.
Sosiaaliasiamiehinä
toimii Antero Nissinen. Sosiaaliasiamies palvelee Kaavin, Keiteleen,
Kuopion, Leppävirran, Pielaveden, Rautalammin, Rautavaaran,
Siilinjärven, Suonenjoen, Tervon, Tuusniemen, Varkauden ja Vesannon
kuntia.
Sosiaaliasiamies kuuluu hallinnollisesti Kuopion kaupungin organisaatioon.
Yhteystiedot
Sosiaaliasiamies
Antero Nissinen
puh. 044 718 3308
puhelinajat ma - to klo 9 - 11.30
sosiaaliasiamies(at)kuopio.fi